Estas propuestas deben resultar atractivas y diferenciadas para lograr un impacto al público que nos interesa. Para ayudarnos en esta tarea, se pueden desarrollar técnicas para el aspecto de estas acciones de alto impacto es el Benchmarking. De forma más sintetizada, el benchmarking sería aquel proceso por el que se obtiene información útil que ayuda a una organización a mejorar los suyos. De esta forma, se puede contrastar qué ha hecho y hace la competencia al momento de la verdad y ejecutar nuestra propuesta.